PicarusSailing respecte tous les protocoles sanitaires pour la prévention du COVID-19
L'une des actions menées est la réduction à 8 passagers maximum de nos activités communes

POLITIQUE DE QUALITÉ

La Dirección de PICARUS SAILING CLUB manifeste que constituye su voluntad empresarial y objetivo prioritario prestar la máxima atención en cada una de las actividades que ejecutamos, en cada decisión que adoptamos y en cada acción que realizamos. Así como el cumplimiento de los requisitos del cliente y la satisfacción de sus expectativas, siendo los principios estratégicos de esta organización.

Esta política de calidad se define dentro del propósito de la organización que es el suministro de ofrecer un servicio de calidad en el avistamiento de cetáceos y en la organización de excursiones marítimas, sirviendo como marco para el establecimiento de objetivos de calidad. Esta filosofía debe asumirse por todos los trabajadores de PICARUS SAILING CLUB mediante el fiel
cumplimiento de los siguientes principios :

Plena satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo servicios que satisfagan sus expectativas. Pour cela, nous nous efforçons d'identifier, d'évaluer et de définir les exigences du client, ses besoins et ses attentes.

  • Contrôler de manière systématique tous et chacun des facteurs pertinents dont dépend la qualité de nos services.
  • Nous pensons que notre travail doit contribuer à une plus grande durabilité environnementale en ce qui concerne la gestion des résidus générés par notre activité touristique. Pour cela, dans la mesure du possible, nous incorporons des matériaux recyclables dans nos activités, nous utilisons des produits qui ne sont pas potentiellement dangereux pour le milieu marin et nous effectuons une gestion sélective des résidus (vidrio/plastique/papier/orgánico) dans nos bureaux et nos embarcations.
  • Nous voulons promouvoir la protection du milieu naturel où nous développons nos activités, pour cela nous collaborons activement avec la limpieza del medio marino, et pendant nos activités nous nous engageons à parer ou modifier notre parcours pour récupérer les déchets qui apparaissent en surface.
  • Cumplir todas las especificaciones, normas, requisitos legales u otros establecidos.
  • Renforcer l'amélioration continue du système de gestion de la qualité grâce à l'établissement d'indicateurs, au suivi, à la mesure, à l'analyse et à l'évaluation de ces indicateurs, ainsi qu'à la définition d'objectifs de qualité et à l'amélioration des fonctions et des niveaux pertinents de l'organisation.

Esta Política proporciona un marco referencia para establecer y revisar los objetivos de Calidad.
La dirección se compromete a divulguer, hacer entender y aplicar nuestra política a todos los niveles de la organización, proveedores, y terceros que tengan relación con PICARUS SAILING CLUB y sus partes interesadas, con el compromiso de cumplir con las líneas establecidas, estando disponible para todo aquel
que desee consultarla.