Hito de calidad · 2018
ISO 9001:2015
Fuimos la primera empresa del sector en obtener el certificado ISO 9001:2015 para el avistamiento de cetáceos y servicios con tripulación para excursiones marítimas (AENOR, 2018).
¿Qué supuso el certificado ISO 9001:2015 para Picarus?
La ISO 9001:2015 es la norma internacional de los sistemas de gestión de la calidad. AENOR certificó a Picarus en 2018 —la primera empresa del sector del avistamiento de cetáceos en obtenerlo—, con un alcance que cubría la gestión de excursiones para el avistamiento y el alquiler de barco con tripulación. La certificación no está en vigor en la actualidad.
- Norma
- ISO 9001:2015 — Sistemas de gestión de la calidad
- Hito
- primera empresa del sector en obtenerla (AENOR, 2018)
- Vigencia
- no vigente en la actualidad
- Fuente
- artículo de la revista AENOR nº 341
Qué fue y quién lo certificó
La ISO 9001:2015 es la norma internacional de referencia en sistemas de gestión de la calidad: acredita que una organización trabaja con procesos documentados, orientados al cliente y en mejora continua, y que una entidad certificadora independiente lo verifica mediante auditorías.
Una ISO no es un diploma que se cuelga una vez: la certificadora la verifica con auditorías periódicas. Picarus la obtuvo en 2018 y hoy el certificado no está en vigor — y preferimos decirlo con la misma claridad con la que contamos el hito.
Qué significa cuando navegas con nosotros
Fuimos la primera empresa del sector del avistamiento de cetáceos en obtener este certificado, concedido por AENOR en 2018. La certificación no está en vigor en la actualidad, pero aquella forma de trabajar —procesos claros, seguridad e información al cliente en cada salida— es la que seguimos aplicando a bordo.
La historia quedó recogida en la revista corporativa de AENOR (nº 341, octubre de 2018), que puedes leer en el enlace de abajo: cómo una pequeña empresa de veleros de Los Gigantes decidió gestionarse con el rigor de una gran compañía.
- Norma
- ISO 9001:2015 — Sistemas de gestión de la calidad
- Certificadora
- AENOR, con reconocimiento internacional de la red IQNet
- Alcance
- Gestión de excursiones para el avistamiento de cetáceos y servicio de alquiler de barco con tripulación para excursiones marítimas
- Hito
- Primera empresa del sector en obtenerlo (2018)
- Vigencia
- Obtenida en 2018 · no vigente en la actualidad
Preguntas frecuentes
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¿Qué alcance tenía el certificado ISO 9001 de Picarus?
El alcance certificado era la gestión de excursiones para el avistamiento de cetáceos y el servicio de alquiler de barco con tripulación para excursiones marítimas: cubría la actividad completa de Picarus, no un departamento aislado.
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¿Quién emitió el certificado y cuándo?
Lo emitió AENOR en 2018, con el reconocimiento internacional de la red IQNet. La propia revista de AENOR (nº 341, octubre de 2018) le dedicó un artículo por ser la primera empresa del sector en conseguirlo.
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¿Está en vigor actualmente?
No. Picarus obtuvo el certificado en 2018 y en la actualidad no está en vigor. Contamos el hito porque es real y verificable —lo recogió la revista de AENOR—, y lo decimos con la misma transparencia con la que pedimos que se comprueben el resto de nuestros sellos.
Verifícalo en la fuente
El artículo de la revista corporativa de AENOR sobre nuestra certificación es público: confirma la certificadora, la norma, el alcance y la condición de primera empresa del sector.
Revista AENOR · nº 341 · octubre de 2018
«ISO 9001 para Picarus Sailing Club»
Leer el artículo ↗ (se abre en una ventana nueva)Fuentes oficiales verificadas por última vez en julio de 2026.
Certificaciones
Una garantía de confianza
Hito de calidad · 2018
ISO 9001:2015
Fuimos la primera empresa del sector en obtener el certificado ISO 9001:2015 para el avistamiento de cetáceos y servicios con tripulación para excursiones marítimas (AENOR, 2018).
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Destino certificado
Whale Heritage Area Tenerife-La Gomera
El primer destino de Europa certificado por su relación responsable con ballenas y delfines: la franja marina por la que navegamos.
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Distintivo oficial
Bandera Barco Azul
El distintivo del Gobierno de Canarias que identifica a las embarcaciones legalmente autorizadas para observar cetáceos.
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Autorización estatal
Autorización AROC
La autorización del Gobierno de España para la observación recreativa de cetáceos, con nuestros veleros en el registro oficial.
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Miembro
ACEST — Asociación Cetáceos Sur de Tenerife
Las empresas de avistamiento del sur de Tenerife unidas por la conservación de los cetáceos y la dignificación de la actividad.
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Miembro
World Cetacean Alliance
La mayor alianza mundial para la protección de ballenas, delfines y marsopas, con Picarus en su directorio de operadores responsables.
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Empresa adherida
Carta por la Sostenibilidad para el Avistamiento de Cetáceos
El compromiso voluntario de las empresas de avistamiento de Tenerife con los cetáceos y el medio marino, impulsado por Turismo de Tenerife.
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Colaborador
Calderones de Canarias
Ciencia ciudadana: más de 500 calderones tropicales fotoidentificados en aguas de Canarias con la ayuda de las tripulaciones.
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Colaborador
Asociación Tonina
Biólogos canarios dedicados a la investigación y divulgación del medio marino: cetáceos, tortugas y tiburones.
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